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湖南日报·新湖南客户端3月22日报道3月20日，湖南省省长毛伟明来到浏阳市，听取群众诉求，接待群众s实地考察，并进行现场调研，督促解决问题。

来到东阳镇巴山村大坪组，毛伟明走进访民家中，现场协调解决群众饮水问题。群众反映，受工程建设和地质条件变化的影响，当地自来水水质较差、由于缺水，周边很多城镇都面临着生活用水紧张的困境。

毛伟明在浏阳市彭山村与上访群众交流，实地查看村民饮水困难情况

毛伟明与相关部门负责人研究了解决方案，当场给予明确答复。他说，饮水安全是老百姓最迫切的基本民生需求。有必要在当地蓄水、供水等，缓解了群众的燃眉之急，也从长远上提高了农村供水保障能力，解决了群众的后顾之忧。要全力以赴、集中攻坚、加快建设保质保量的自来水管网，确保农村供水工程有制度管、有人管、有钱管理，尽快让老百姓喝上干净水、放心水。

在浏阳经济开发区管委会，毛伟明面对面地接待了来访的群众。两位来访的群众分别反映了居民的交通安全隐患 旅行、道路施工造成的水产养殖破坏等问题。毛伟明认真听取他们的意见和诉求，召开现场办公会议，研究解决方案。他说，群众通过正当渠道依法有序地反映要求，这对各级党委是一个很大的威胁、政府的充分信任。有关单位应该想群众之所想、急群众所急，广泛听取部门意见、专家、群众的意见，科学制定整改方案，确保彻底整改、改彻底；信访部门要加强督促落实、限期解决问题，促进问题的圆满解决。

采访中，毛伟明强调，信访工作是“大量工作送到门口”我们必须始终坚定地站在人民一边本着对人民高度负责的态度，遵纪守法、用心用情解决群众的烦恼、揪心事、操心事，好好解释政策、加强跟踪问效，举一反三整改，做到“一件事”带动“一类事”解决，有效地做困难的事情、好事办好、实事办实。我们必须坚持和发展新时代“枫桥经验”领导干部带头抓信访工作，带头了解基层社情民意，带头解决疑难复杂信访问题，及时化解基层矛盾纠纷、防范于未萌。

3月20日，省委书记沈晓明来到湖南省信访局，并主持召开座谈会。

沈晓明首先接待了三批上访群众，面对面听取他们的诉求，并与有关地区和单位研究明确解决方案和时限，逐一作出回应。他要求属地党委、政府和有关单位要加强跟进，妥善解决群众合理诉求和全面梳理类似问题，通过解决个别问题，批量解决类似问题。